Quality Seekers is voor één van haar klanten op zoek naar een (Junior) Hospitality Manager.

Dit groeiende bedrijf bestaat al enkele jaren in België en is ondertussen ook uitgegroeid naar Nederland en Luxemburg. Ze beheren verschillende locaties in de stad om zowel leisure als zakelijke gasten te voorzien van een fijn en comfortabel verblijf in de stad.

Momenteel is er een grote heroriëntatie aan de gang en er wordt er flink geïnvesteerd op vlak van hospitality, automatisatie en guest experience. Hiervoor wordt er meer ingezet op persoonlijk contact en lokaal management en wordt er een nieuwe functie gecreëerd als Hospitality Manager.

Binnen Antwerpen staat er voor aankomende jaren ook nog een enorme groei op de planning, zo zullen er nog verschillende nieuwe locaties geopend worden. Voor jou een kans om mee te groeien met het bedrijf!

In deze polyvalente rol ben je verantwoordelijke voor alle locaties binnen de stad Antwerpen. Naast het overzien van de dagelijkse operations, is jouw voornaamste doel om een fijn verblijf voor de gasten te voorzien.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken

• aansturen en opvolgen van maintenance, onderhoud en cleaning van de locaties - zowel intern als extern
• verantwoordelijk voor het aanwerven, trainen en ontwikkelen van een kleinschalig team
• verzorgen van pre-check in op de verschillende locaties in de stad, met oog voor kwaliteit, hygiëne en gastenbeleving
• ontvangen van gasten in de stad en opvolgen van de feedback- en klachtenbehandeling
• financiële prestaties monitoren, inclusief omzet, bezettingsgraden en operationele uitgaven
• groeimogelijkheden en opportuniteiten in de stad identificeren, partnerships opbouwen en markttrends analyseren
• samenwerken met de centrale diensten op het gebied van boekhouding, HR, verkoop & marketing, onderhoud en revenue management.

Voor deze positie kijken we uit naar een kandidaat die al een eerste ervaring heeft opgedaan binnen de Hotellerie en zich graag richt op optimalisatie, guest experience en service.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende omschrijving:

• Je hebt een diploma Hotelmanagement, Facility Management of gelijkaardig door ervaring
• Je spreekt in ieder geval Engels - Nederlands en Frans zijn bijkomend een grote plus
• Je bent een peoplemanager en staat sterk in je communicatie
• Je bent leergierig en houdt wel van een uitdaging
• Je bent organisatorisch sterk en kunt een goede helicopterview behouden
• Je bent verantwoordelijk, zelfstandig en oplossingsgericht
• Je bent flexibel en springt bij wanneer nodig